Automation

Ghost in the data의 글은 AI가 기능을 복제할수록 인간적 관계와 운영 맥락이 해자가 된다고 말한다. 한국 서비스 기업은 자동화와 접촉의 경계를 다시 설계해야 한다.

AI가 기능을 평준화할수록 해자는 모델 접근권이 아니라 고객이 기억하는 관계와 조직 내부의 운영 맥락으로 이동한다. 자동화할수록 어디를 자동화하지 않을지 정해야 한다.

YC W24 Trellis AI의 제품 리드 채용 신호는 의료 에이전트가 데모를 넘어 배포와 운영 단계로 이동하고 있음을 보여준다. 사전승인, 문서 처리, 평가 체계가 경쟁력이다.

의료 AI 에이전트의 핵심은 모델 데모가 아니라 문서, 보험, 승인, 이의제기 흐름을 끝까지 운영하는 배포 능력이다. 제품 리드와 배포 전략 채용은 기술 경쟁이 운영 경쟁으로 넘어간다는 신호다.